常見(jiàn)問(wèn)題
藍牙無(wú)法連接?
(1)手機系統是否滿(mǎn)足要求:Android 4.4及以上版本,iOS7.0及以上版本;
(2)確認掃描說(shuō)明書(shū)上的二維碼并已經(jīng)下載對應的APP;
(3)手環(huán)藍牙是否打開(kāi),打開(kāi)時(shí)手環(huán)主界面左上角有藍牙打開(kāi)的標識;
(4)手機藍牙是否已打開(kāi)并能正常使用,建議關(guān)閉所有程序重啟藍牙之后再連接;
(5)綁定時(shí)請點(diǎn)亮手環(huán)屏幕,手環(huán)滅屏后可能綁定不成功。
藍牙連接經(jīng)常斷開(kāi)?
(1)手環(huán)和手機距離是否過(guò)遠:7米以外藍牙連接效果會(huì )減弱;
(2)手環(huán)和手機之間是否有遮擋物,人體、佩戴的金屬首飾等會(huì )干擾藍牙的連接;
(3)手環(huán)電量是否充足,足以打開(kāi)藍牙,點(diǎn)亮屏幕;
(4)手機藍牙功能是否異常,建議關(guān)閉程序并重啟藍牙;
(5)當APP退出到后臺運行時(shí),iOS系統可能會(huì )自動(dòng)殺死系統,導致藍牙連接斷開(kāi);
(6)手機黑屏之后藍牙自動(dòng)斷開(kāi),可能是因為手機的省電模式或手機助手自動(dòng)關(guān)閉藍牙,可設置手機后重試。
藍牙同步數據時(shí)間長(cháng)或同步不成功?
(1)藍牙是否正常連接,如不能,請參考上面的兩個(gè)問(wèn)題;
(2)同步數據需在主頁(yè)下拉頁(yè)面或刷新數據才能開(kāi)始;
(3)藍牙連接是否因超時(shí)已斷開(kāi);
睡眠數據無(wú)法同步或不準確?
(1)是否佩戴手環(huán)睡覺(jué),未佩戴手環(huán)睡覺(jué)同步后APP將不產(chǎn)生睡眠數據;
(2)手環(huán)記錄的是晚上的睡眠數據,從躺下30分鐘內開(kāi)始記錄(睡眠分3種:深度、淺度、清醒睡眠),起坐結束睡眠。起床后又睡等會(huì )影響睡眠數據的記錄。
使用問(wèn)題
藍牙無(wú)法連接?
(1)手機系統是否滿(mǎn)足要求:Android 4.4及以上版本,iOS7.0及以上版本;
(2)確認掃描說(shuō)明書(shū)上的二維碼并已經(jīng)下載對應的APP;
(3)手環(huán)藍牙是否打開(kāi),打開(kāi)時(shí)手環(huán)主界面左上角有藍牙打開(kāi)的標識;
(4)手機藍牙是否已打開(kāi)并能正常使用,建議關(guān)閉所有程序重啟藍牙之后再連接;
(5)綁定時(shí)請點(diǎn)亮手環(huán)屏幕,手環(huán)滅屏后可能綁定不成功。
藍牙連接經(jīng)常斷開(kāi)?
(1)手環(huán)和手機距離是否過(guò)遠:7米以外藍牙連接效果會(huì )減弱;
(2)手環(huán)和手機之間是否有遮擋物,人體、佩戴的金屬首飾等會(huì )干擾藍牙的連接;
(3)手環(huán)電量是否充足,足以打開(kāi)藍牙,點(diǎn)亮屏幕;
(4)手機藍牙功能是否異常,建議關(guān)閉程序并重啟藍牙;
(5)當APP退出到后臺運行時(shí),iOS系統可能會(huì )自動(dòng)殺死系統,導致藍牙連接斷開(kāi);
(6)手機黑屏之后藍牙自動(dòng)斷開(kāi),可能是因為手機的省電模式或手機助手自動(dòng)關(guān)閉藍牙,可設置手機后重試。
藍牙同步數據時(shí)間長(cháng)或同步不成功?
(1)藍牙是否正常連接,如不能,請參考上面的兩個(gè)問(wèn)題;
(2)同步數據需在主頁(yè)下拉頁(yè)面或刷新數據才能開(kāi)始;
(3)藍牙連接是否因超時(shí)已斷開(kāi);
睡眠數據無(wú)法同步或不準確?
(1)是否佩戴手環(huán)睡覺(jué),未佩戴手環(huán)睡覺(jué)同步后APP將不產(chǎn)生睡眠數據;
(2)手環(huán)記錄的是晚上的睡眠數據,從躺下30分鐘內開(kāi)始記錄(睡眠分3種:深度、淺度、清醒睡眠),起坐結束睡眠。起床后又睡等會(huì )影響睡眠數據的記錄。
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